MEXXFRO Приключенческие туры

FAQs

Что отличает «Мексфро» от конкурентов?

Наша фирма предоставляет высококлассный электровелосипед «Шпитцинг» от фирмы «М1» — одним из лучших и мощнейших электровелосипедов мира. В дополнение к этому мы предлагаем наш премиум сервис 360°, который предугадывает Ваши желания – опытный, ориентирующийся на местности тургид, сервисный трейлер в сопровождение, пикники на природе, кулинарные изыски по вечерам, а также отели высшего класса.

Разве электровелосипеды не для пенсионеров и безразличных к спорту людей?

Такой вопрос задают те, кто никогда не катался на электровелосипедах. На этот вопрос есть только один ответ – пробуйте. Соберитесь с духом и сделайте на электровелосипеде пару кругов. После этого Ваше мнение однозначно изменится. Смотрите здесь на тему.

Разве электровелосипеды это не для профессионалов?

Отнюдь. Мы подобрали электровелосипед «Шпитцинг» именно потому, что он учитывает любые способности и спортивную подготовку велосипедиста. После короткого объяснения основных функций, каждому будет понятно, как работать с велосипедом.

Кто разрабатывает туры?

Хозяин фирмы, Маркус Презенц, разрабатывает лично все туры, так как он имеет более чем двадцатилетний опыт работы в качестве гида для мотоциклистов.

Сколько человек бывает в группе и сколько гидов её сопровождают?

Наши группы состоят максимально из 10 участников. Один гид сопровождает группу на электровелосипеде. Кроме того, с нами едет водитель на сервисном трейлере, обеспечивающий техническую поддержку в пути и питание.

Могу я ехать в туры Вашей фирмы без гида?

Все туры фирмы «Мексфро» проводятся исключительно с гидом. Иногда мы едем по дорогам, которые не отмечены ни на каких картах.

Я могу привезти свой электровелосипед?

Это не нужно. Мы предоставляем «Шпитцинг» от фирмы «М1», один из лучших электровелосипедов мира.

Есть ли идеальный уровень опыта и физической подготовки?

Нам важно, чтобы каждый участник тура, вне зависимости от уровня подготовки, мог максимально наслаждаться путешествием. Именно поэтому мы предоставляем электровелосипед «Шпитцинг». Этот мощный и надёжный велосипед обеспечивает максимально комфортную езду со своими 5 уровнями скорости так, что даже неопытные участники не будут перегружены или слабо нагружены.

Как долго и далеко мы едем в течение дня?

Этап одного дня обычно состоит из 60 или 90 км. Для этого нам требуется как правило 4 – 6 часов, в зависимости от сложности дороги.

Что делать, если по дороге сел аккумулятор?

Для этого у нас в пути имеется запасной готовый аккумулятор. Мы заботимся о том, чтобы аккумуляторы заряжались во время ночёвок.

Где находится мой багаж во время поездок?

Ваш багаж надёжно упакован в нашем сервисном трейлере. Если, к примеру, Вам нужно поменять одежду во время пути, мы без проблем предоставим эту возможность.

Предполагается ли питание в дороге?

Питание такое же разнообразное, как и наши туры. Кроме пикника на природе, мы предлагаем небольшие закуски, посещения кафе и ресторанов и просто маленькие паузы по пути. Паузы зависят от нашего маршрута. Всё это возможно благодаря нашему премиум сервису 360°.

К кому я могу обратиться, если у меня есть вопросы о турах?

Напишите нам Ваши вопросы. Наша команда ассистентов свяжется с Вами в максимально короткие сроки и ответит на все вопросы. Контакт >

Я могу забронировать номер на одного человека в отеле?

Разумеется! Вы можете выбрать в контактном формуляре, какой тип номера Вы предпочитаете.

Что делать при аварии в дороге?

Для этого подготовлен наш сервисный трейлер. Для ситуаций, которые не сможет уладить наш гид, у нас и есть сервисный трейлер. Для этого также можно связаться в пути с нашим водителем трейлера, который при необходимости предоставит запасной электровелосипед.

Какую одежду взять с собой в тур?

Будьте готовы ко всему. Так как в наших турах Вы можете без проблем путешествовать со своим багажом, берите одежду для любых погодных условий. Чем больше, тем лучше. Длинная одежда, короткая, для дождя, перчатки и так далее (в зависимости от тура).

Что делать в случае дождя или урагана?

По происхождению слово «приключение» обозначает «захватывающее, рискованное, необычное событие». Так как мы предлагаем туры-приключения, они не застрахованы от дождя или ветра. Безопасность, однако, будет соблюдаться нами в необходимой мере.

Получаю я какую-то информацию при заказе путешествия?

Знание – сила. Разумеется, мы информируем Вас подробно о заказанном туре фирмы «Мексфро». После подтверждения полной оплаты Вашего путешествия, Вы получаете всю необходимую информацию о Вашем туре.

Как забронировать тур?

Вы посылаете нам сначала простой запрос через контактный формуляр. Мы высылаем Вам твёрдое предложение (с обязательством к покупке) с необходимой информацией. После принятия Вами этого предложения происходит заключение договора. После этого Вы можете начинать собираться в дорогу.

Включается ли стоимость перелёта в тур?

Вы бронируете перелёт самостоятельно до конкретного аэропорта, в зависимости от стартового пункта тура. После этого начинается работа нашего премиум сервиса 360°. Благодаря такой организации, у Вас есть возможность спланировать остальные детали Вашего путешествия без особых проблем. Если, допустим, Вы хотите добавить ещё недельку отдыха на пляже после нашего тура, то сможете это самостоятельно себе организовать, спланировав нужным образом даты перелёта. Это даёт Вам большую свободу действий.

Могу я забронировать тур для целой группы?

Разумеется. Один тур состоит из максимум 10 участников, плюс наш гид. Ваша группа должны быть, таким образом, ограничиваться 10 участниками.

Мне нужно брать с собой шлем?

Безопасность – прежде всего. Все участники тура обязательно должны иметь шлем во время езды. Если Вы забыли свой собственный или его не имеете, мы продаём шлемы. Давать шлемы на прокат мы не можем по гигиеническим причинам.